精準預警+上門勸阻+宣傳防范
精準預警+上門勸阻+宣傳防范
記者 任富強 通訊員 郁發(fā)順
“都怪我一時糊涂,才會上當受騙,如果不是你們及時上門勸阻,我可能還要損失20萬元?!?月9日,項城市范集鎮(zhèn)范集行政村村民趙某遭受虛假投資理財電信詐騙,向涉詐賬戶轉(zhuǎn)賬1萬余元。在犯罪嫌疑人以操作超時賬戶被凍結(jié)為由,要求趙某再次轉(zhuǎn)賬20萬元時,接到資金預警指令的項城市公安局范集派出所副所長孔博立即與趙某聯(lián)系,告知其正遭受電信詐騙,并迅速趕至趙某所在位置進行當面勸阻。在聽取民警的耐心勸導和對電信詐騙犯罪陷阱的解讀后,趙某幡然醒悟,及時停止轉(zhuǎn)賬,成功避免20萬元的經(jīng)濟損失。
今年以來,周口市公安機關堅持以人民為中心的發(fā)展思想,深入貫徹落實“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”工作部署,始終將打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙犯罪作為當前最重要的工作任務之一,以大數(shù)據(jù)為切入點,以網(wǎng)格化為著力點,以面對面勸阻為落腳點,以“壓案降損”為根本目標,強化科技支撐、平臺搭建、隊伍建設、機制保障,在預警反制和精準勸阻上狠下功夫,開啟“精準預警+上門勸阻+宣傳防范”模式,著力構(gòu)建“宣傳-預警-勸阻-反制”一體化閉環(huán)式技防體系,守護群眾的“錢袋子”,最大限度減少群眾經(jīng)濟損失。
今年上半年,周口市公安機關通過電話、短信勸阻94.8萬人次,見面勸阻3.6萬人次,直接避免群眾經(jīng)濟損失2.4億元,電詐犯罪發(fā)案數(shù)、損失數(shù)同比下降6.6%、39.7%,有效遏制電詐案件的反彈趨勢。
堅持高站位 多維拓展數(shù)據(jù)源
周口市公安局持續(xù)堅持“電信詐騙可防可控、事后打擊不如事前防范”的工作理念,將預警勸阻作為壓案降損的重要措施,多次召開專題會議,研究數(shù)據(jù)源拓展、APP解析、攔截反制等技術難題,投入700余萬元加強數(shù)據(jù)支撐,匯聚整合相關部門數(shù)據(jù),擴大預警信息覆蓋面,切實增強預警信息的全面性。由周口市公安局牽頭,在川匯區(qū)公安分局、商水縣公安局建立預警勸阻分中心,分別承擔中心城區(qū)和9個縣市區(qū)的預警勸阻工作。組建反詐勸阻專業(yè)隊,扎實推進反詐勸阻專業(yè)化、流程化、規(guī)范化、制度化建設,全面提升勸阻成功率,努力實現(xiàn)預警機制暢通化、技術反制專業(yè)化、勸阻成果最大化。
聚焦高效能 搭建專業(yè)預警平臺
周口市公安局相繼投入400余萬元,搭建周口反詐-綜合預警勸阻平臺,在全市推廣應用,有效解決預警信息落地難題。通過“金鐘罩”反詐APP,同步推送至社區(qū)民警、群眾手機移動端,及時勸阻止損。依托周口反詐-綜合預警勸阻平臺,結(jié)合預警次數(shù)、高危區(qū)域、高發(fā)案件類型等多維度特征點,建立易受騙群體庫,對每天產(chǎn)生的預警線索進行智能分析,刻畫出全市預警線索高發(fā)區(qū)域,為各縣市區(qū)公安局提供時間段、預警類型等篩選工具。對預警中勸不住、多次轉(zhuǎn)賬、聯(lián)系不上的群眾,以最小范圍、最高保密原則,推送給相關銀行,相關銀行采取停止非柜面業(yè)務和保護性止付等緊急保護性措施,阻斷被騙群眾與詐騙分子的資金往來。
立足高標準 打造勸阻新模式
根據(jù)周口市公安局統(tǒng)一部署,全市積極組建反詐民警、社區(qū)民輔警、街道干部、網(wǎng)格員“四位一體”的勸阻隊伍,根據(jù)不同的詐騙類型,制定相應的勸阻話術,第一時間開展緊急見面勸阻工作,確?!耙姷矫妗竦米 ?。目前,全市初步建成由5000名人員組成的預警勸阻專業(yè)隊伍。規(guī)范勸阻流程,依托預警勸阻平臺,針對低危險等級,采用自動短信、AI語音的方式進行勸阻;對中危險等級,通過96110反詐預警專線、“金鐘罩”反詐APP預警平臺進行勸阻;對高風險等級,采用轄區(qū)民警一對一上門、主動關停阻斷非柜面業(yè)務、開啟保護性止付等方式進行勸阻。根據(jù)資金預警指令,逐條開展緊急見面勸阻工作,盡力提速尋人,形成一套規(guī)范的勸阻流程。
“我們的反詐預警勸阻工作,說到底就是和犯罪分子比智慧、搶時間、拼速度,讓受害群眾及時醒悟,挽回經(jīng)濟損失。能提前一分一秒預警勸阻,就能讓群眾早一點少受損失?!敝芸谑泄簿址丛p中心負責人王現(xiàn)德說。
勸在“被騙路上”,勸在“成案之前”。7月13日17時,扶溝縣公安局反詐中心接到周口市公安局電信詐騙犯罪偵查支隊下發(fā)的高危預警指令,稱扶溝縣有一位女士齊某正面臨被詐騙的高等級風險。接到指令后,扶溝縣公安局反詐中心民警宋首辰、周水鳳立即核查研判齊某的個人信息,并立即聯(lián)系齊某,迅速開展見面勸阻工作。
經(jīng)了解,扶溝縣城關鎮(zhèn)居民齊某接到自稱是支付寶客服的電話,稱其征信平臺上有不良記錄,要為其消除征信,并讓其下載“ZOOM”聊天APP,要求齊某轉(zhuǎn)賬到對方指定賬戶,齊某注冊該APP,并進入對方會議室后,輸入自己的3張銀行卡個人銀行賬戶信息。
時間緊迫,事不宜遲。宋首辰、周水鳳一邊迅速聯(lián)系相關銀行工作人員,對齊某的銀行卡進行風險處置,一邊立即趕到齊某家中,對其進行當面勸阻。見到齊某后,宋首辰、周水鳳耐心向她講解冒充客服類詐騙的手法、特點和防范方法,告知齊某,若非反應及時,她銀行卡里的錢很可能被騙子轉(zhuǎn)走,齊某恍然大悟,再三感謝扶溝縣公安局民警成功為其避免63萬元的經(jīng)濟損失,表示一定會多學習電信網(wǎng)絡詐騙防范知識,杜絕上當受騙。②12
周口公安特別提醒
1.如您接到96110反詐專線或轄區(qū)派出所的預警勸阻電話,意味著您或您的家人可能正在遭受電信詐騙,請務必耐心接聽,高度重視并積極配合。
2.當公安民警與您電話聯(lián)系后,提出要和您見面時,請不要驚慌。公安機關與您見面是為了讓您進一步增強防騙意識,保護您的合法財產(chǎn)不受詐騙分子侵害,請積極配合見面,并準確提供您當前所在位置。
3.公安機關在預警勸阻過程中,絕不會向您提出任何轉(zhuǎn)賬要求,不會向您索要密碼或驗證碼,更不會提及安全賬戶、資金清查等內(nèi)容,請廣大群眾謹防犯罪分子冒充公安機關實施詐騙。
4.如在反詐勸阻工作中產(chǎn)生疑問,請及時撥打96110反詐專線或110進行咨詢,也可到就近派出所現(xiàn)場咨詢。