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2023年08月16日
第08版:國(guó)際新聞 PDF版

局長(zhǎng)帶頭“走流程” 走近距離走優(yōu)服務(wù)

為進(jìn)一步深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境, 8月10日,市人社局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李宗喜到市行政服務(wù)中心大廳人社服務(wù)窗口開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng),實(shí)地體驗(yàn)群眾辦理流程, 親身感受人社服務(wù)質(zhì)效。

李宗喜在窗口體驗(yàn)辦理社保異地轉(zhuǎn)移辦理、大學(xué)生檔案查詢和社會(huì)保障卡補(bǔ)辦等業(yè)務(wù)。每到一個(gè)窗口,他仔細(xì)詢問(wèn)工作人員每天的業(yè)務(wù)量,辦理業(yè)務(wù)所需的材料、辦結(jié)時(shí)限和辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題等。每到一處,他都與工作人員親切交流,并陪同申辦群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù),認(rèn)真聽(tīng)取群眾的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。

李宗喜要求,全市人社系統(tǒng)黨員干部職工進(jìn)一步提高政治站位,將“人社干部全員走流程”活動(dòng)作為深化“放管服”改革、優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。要堅(jiān)持需求導(dǎo)向和效果導(dǎo)向,注重問(wèn)題整改,建立健全解決問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分類研究,不斷健全完善“發(fā)現(xiàn)一個(gè)短板、完善一套措施、解決一類問(wèn)題”的工作機(jī)制,切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,為群眾提供優(yōu)質(zhì)滿意的人社服務(wù)。③12(馬月紅)

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