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2024年08月08日
第03版: 時(shí)事·廣告 PDF版

優(yōu)化社保經(jīng)辦 提升服務(wù)效能(人社之窗)

7月31日,市人社局黨組書記、局長丁永華到市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心(以下簡稱社保中心),調(diào)研人社服務(wù)大廳建設(shè)和社保經(jīng)辦工作。

丁永華指出,社保經(jīng)辦服務(wù)工作是重要的民生工作,做好社保經(jīng)辦服務(wù)工作既需要精通業(yè)務(wù)、操作嫻熟,又需要以人為本、親民為民、辦事高效。社保中心是窗口單位,代表著政府和人社部門的對外形象,要不斷加強(qiáng)人社服務(wù)大廳建設(shè),推動(dòng)窗口經(jīng)辦服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化,提升服務(wù)質(zhì)效。

丁永華要求,社保中心工作人員要提高政治站位,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。把辦事群眾當(dāng)熟人、當(dāng)親人,要有為家人服務(wù)的意識(shí),嚴(yán)禁出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。社保中心工作人員要強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升服務(wù)本領(lǐng)。對省人社廳下發(fā)的新政策要認(rèn)真研判,及時(shí)解答群眾急難愁盼問題,為辦事群眾提供高質(zhì)量社保服務(wù)。社保中心工作人員要加強(qiáng)溝通,提高服務(wù)效能。要加強(qiáng)內(nèi)部溝通,讓群眾少跑腿;加強(qiáng)與市直部門的溝通,在信息共享、社保征繳等方面加強(qiáng)協(xié)同配合,形成工作合力;加強(qiáng)溝通,上下聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步提升工作質(zhì)效。要抓好警示教育,以案示警、以案促改,通過“捫心四問”,做到“四個(gè)認(rèn)清”,進(jìn)一步筑牢思想防線。②25(苑美麗 李凱)

2024-08-08 1 1 周口日報(bào) content_247884.html 1 優(yōu)化社保經(jīng)辦 提升服務(wù)效能(人社之窗) /enpproperty-->