2024年08月26日
鹿邑縣人民法院
庭審現場。
□通訊員 孫毓 文/圖
本報訊 為實質性化解物業(yè)糾紛，妥善解決業(yè)主的急難愁盼問題，8月20日上午，鹿邑縣人民法院將巡回法庭“搬”進鹿邑縣某小區(qū)，公開開庭審理一起物業(yè)服務合同糾紛案。
法徽高懸，法槌應聲落下，一場簡單又不失莊嚴的巡回審判就此開始。
“小區(qū)的物業(yè)服務太差了，消防設施也不能用，存在安全隱患……”業(yè)主張某說道。該小區(qū)物業(yè)公司負責人則稱，小區(qū)物業(yè)服務正常開展，并提供了工作簡報及整改過程說明。雙方當事人各執(zhí)一詞。
該案標的不大，案情也不復雜，但事關群眾的煩心事。開庭前，法官李翠翠實地了解該小區(qū)物業(yè)的服務情況，傾聽多名業(yè)主意見，并在庭上細致查明了該物業(yè)公司的服務情況，有序組織法庭辯論，呼吁業(yè)主與物業(yè)公司相互理解，共同維護良好的小區(qū)環(huán)境與秩序。
庭審調解階段，經過法官反復溝通，雙方當事人最終達成一致調解意見：該物業(yè)公司承諾及時回應業(yè)主訴求，進一步提升物業(yè)服務質量；業(yè)主張某則一次性繳清了所欠物業(yè)費。
庭審結束后，法官向該小區(qū)業(yè)主介紹了有關物業(yè)糾紛的法律規(guī)定及常見糾紛類型，并詳細回答了業(yè)主提出的法律問題，得到業(yè)主一致稱贊。③2
